Количество душевых не увеличится, но появятся электронные браслеты и онлайн-продажи

508

Новый руководитель спорткомплекса «Олимпия» рассказал, как будут улучшать сервис в городском бассейне. А мы пока на себе попробовали сервис нынешний. Электронные браслеты, онлайн-продажи и терминалы для безналичного расчёта — это первые шаги на пути повышения сервиса обслуживания посетителей «Олимпии». И нововведения раньше следующего года не появятся. Пока бассейн работает в старом режиме, и все его «прелести» мы испытали на себе, рассказываем.

Приходишь в кассу со справкой от врачей и фотографией, покупаешь занятие или абонемент, получаешь пропуск (на него и приклеят твое фото), поднимаешься на второй или третий этаж, в зависимости от того, куда идешь: в спортивный или оздоровительный бассейн . Общая раздевалка со шкафчиками, шесть душевых на два десятка человек и один туалет. Пока закрываешь шкафчик на ключ, вспоминается фельетон Зощенко «Баня»: разделся и думаешь, а куда девать металлический ключик от шкафа, верёвки нет, к ноге не привяжешь, в руках держать тоже неудобно, еще же помыться надо перед бассейном. Но время поразмышлять есть — очередь в душ приличная, пока все бабули перемоются, пока поболтают…

«Девушка, где ваша вихотка?»

Наконец очередь дошла, душевая кабина свободна (не путайте с современной кабиной!). Если ты человек ответственный и шоркаться «на публику» тщательно и неистово можешь, хвала тебе и почет. Если помылся дома и хочешь здесь только освежиться — номер не прокатит. Помывочный процесс контролирует сотрудница бассейна. Одна барышня зашла в кабину в купальнике, хотела слегка ополоснуться, на что получила настоятельное и жесткое: «Девушка, где ваша вихотка?». Вот и думай, что она под вихоткой понимает, вообще — это мочалка или губка. Короче, надо мыться тщательно, тем более, эта тетя сказала, что она не хочет, чтобы ее ребенок купался в чьей-то грязи. Причем тут ее ребенок, непонятно, но посыл очевиден: чистота должна быть в бассейне.

«Выходим и заходим по свистку!»

Уфф, помылись. Выходим, собственно, в бассейн. Сразу спрашиваем все у той же тети, куда девать ключ от шкафчика? На стенд, отвечает женщина. На деревянный стенд с железными крючочками вешаем, ладно, надеемся, никто не украдет его. Пошли погружаться, вслед слышим:

— Куда? Заходим по свистку!

— По какому свистку?

— Я свистну, предыдущая группа выходит из воды, вы заходите.

— Понятно, ждем.

Какие-то 5-10 минут, и долгожданная вода — вот она, поплыли.

Плаваем, дорожек нет, кто в лес, кто по дрова, ну да Бог с ним, не на автомагистрали же. На глаза попадается мадам в полиэтиленовой шапочке для душа с начесанной челкой и макияжем. Почему ее в такой шапочке пропустили, да еще и с открытыми волосами? А макияж — она что, не мылась? А как же неусыпный контролер?! Размышления прерывает капающая сверху вода. И это вовсе не характерные для бассейна брызги — это протекает потолок. Видимо, снег на крыше тает.

Горка с ржавыми ступеньками

Для малышей в оздоровительном бассейне есть неглубокая чаша и горка.

Горка на первый взгляд приличная — чисто, дети не травмируются. Но все хорошо, если не смотреть на ступени к ней. Они, как и сервис, покрылись ржавчиной. Зато гидромассаж есть, целых два — стоим, наслаждаемся…

А в сауну отдельный билет

Перед тем как пойти в бассейн, от знакомых узнали, что в «Олимпии» есть сауна. Думаем, хорошо, замерзнем в воде — погреемся в парной. Не вышло. Сауна здесь с бассейном никак не сообщаются, туда надо покупать отдельный билет. Греемся полотенцами. А в сауну не пошли, устали. Да и пока сушили волосы в маленьком коридорчике, взопрели. Хорошо, что свой фен взяли — местный дует плохо и сушит долго. Оно и понятно: выглядит он, как артефакт прошлого столетия.

Сервис ненавязчивый, но поплавать удалось. За неимением гербовой, как известно, пишем на простой… Чего вспоминать бассейн в родном городе — там, конечно, и электронные браслеты, и три чаши, и спортивная 50-метровка, и шесть саун, и спа-салон с фито-чаем, и помывку твою никто не контролирует. И ходят туда и спортсмены, и любители, и моются все сами, как ни странно, и свистков никаких нет . Задержался на 15 минут, да хоть на три часа — доплатишь при выходе.

Модернизировать надо

По словам нового директора «Олимпии» Сергея Белянкина, о всех изъянах спорткомплекса они и сами знают, и будут стараться модернизировать бассейн. К следующему году обещают запустить электронные браслеты, онлайн-покупку билетов и  терминалы безналичной оплаты. А вот количество душевых кабин увеличить не позволит конструкция здания. Площадь не даёт возможности ввести большее количество коммерческих групп. Ведь не все хотят заниматься спортом больших достижений — есть дети, которые бы с удовольствием плавали для себя, но чтобы их не родители учили плавать «по-собачьи», а делал это квалифицированный тренер. Пока же коммерческие группы могут посещать лишь 250 ребят.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Имя